大象新闻记者 梁娇娇 张明慧证券配资炒股开户网站
“我来治病，反倒成了你们的业绩？”
近日，兰州兰石医院的一个“喜报”冲上热搜，内容为热烈祝贺兰州兰石医院“再创佳绩”，九月份门诊人数7577人、住院及门诊手术台数426台，十月份开诊第一天门诊人数451人、手术台数25台。该喜报引得网友纷纷吐槽：“早已忘记医者仁心”、“让来看病的人怎么想？”。
随后，兰州兰石医院回应称，10月10日，兰石医院召开9月份工作总结会议，通报了医院9月份及10月9日当天工作量，并同步将数字发至医院内部工作群。一名新员工将这个工作量做成了“喜报”，发到了朋友圈，并表示是用词不当。很显然，这一回复，网友并不买账！
第一、这不是用词不当，是将医者仁心抛之脑后的见钱眼开！
第二、医院本是治病救人的地方，一则喜报暴露出医院早已演变成KPI至上的经营场所
第三、新员工这个说法和临时工有何区别？到底是谁该为此负责，医院不应该彻查吗？
褪色的仁心与变味的“业绩”
兰州兰石医院是一所综合性“二级”医院，是兰州市城镇职工、居民基本医疗保险定点医院。本来是给大家看病救命的地方，结果现在把“人来得多”当功劳，让真正生病的人怎么想？会不会觉得“我来治病，倒成了你们的‘业绩’”？用 “喜报” 庆祝门诊人数再创佳绩，简直是对患者疾苦的无视，这同理心怕是落进钱眼里了。病人来治病，不仅要承担身体上的痛苦，还有经济上的压力。无论如何，在他们这里，都与“喜”毫不沾边，反而是一种“苦”。
将门诊量、手术台数作为“佳绩”来“热烈祝贺”，本质上是一种将医疗行为等同于商业行为的价值错位。医院的核心价值在于守护生命与健康，其成就感应源于患者的康复、医疗技术的突破与服务质量的提升。而当这些冰冷的数字被冠以“喜报”之名时，无形中传递出一个危险的信号：医院追求的“业绩”是看病的人越多、动的手术越多越好。这种表述，缺乏对患者疾苦的同理心，容易让公众联想到医疗服务的逐利倾向，引发对过度医疗的担忧。
“新员工背锅说”：管理失责岂能轻描淡写？
管理的基本要义是权责对等。将一次引发公众广泛质疑的公关危机，轻描淡写地归结为个别员工的“用词不当”，这本身就是一种不负责任的管理态度。试图用一个“临时工”式的借口，掩盖医院在内部管理和思想教育上的问题，难以令人信服。
我们不禁发问，如果真是新员工所为，那这个员工如此敬业，自己把开会内容制作成海报，是为了什么呢？喜报上面还有医院官方的角标，这个新员工在医院是个什么职务呢？如果不是新员工所为，让新员工背锅，那是否更应该彻查是兰州兰石医院自上而下的救人思想出了问题还是医院考核风向标发生了变化呢？对此大象新闻记者多次致电兰州兰石医院，得到的回复是一问三不知：“我们会有一个正面回应，在此之前，都不方便说”
公众号“文史走廊”评价此事，医疗的本质是 “人学”，不是 “数学”。患者带着病痛来求医，求的是一句 “放心，能治”，不是成为医院报表上的数字。就像医生手里的手术刀，该用来切除病灶，不是雕刻 KPI。
医者的荣耀，不应由手术台数定义
医院门诊人数多，说明经济效益在变好，开会总结一下无可厚非，但拿此炫耀发喜报，的确是忘记了“宁让药柜有尘土，不愿世间有疾苦”的初心！生命的重量，无法被数字承载；医者的荣耀，不应由手术台数定义。是时候让医院的“喜报”，从庆祝“门诊人数增加”，回归到致敬“我们让多少人重获健康”了。
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